Reliable Coffee Roaster 由蔡信頡經營，本網站個人資料蒐集者為蔡信頡。當你瀏覽網站、使用會員服務、下單或聯繫客服時，我們依提供服務所需的範圍及相關法令蒐集、處理與利用資料。
蒐集的資料
- 聯絡與會員資料，例如姓名、電話、Email，以及你提供的帳號相關資料。
- 交易資料，例如訂單內容、收件人、取貨門市或收件地址、必要的帳單資訊，以及付款和物流狀態。
- 客服往來紀錄、你主動提供的問題說明，以及退換貨處理資料。
- 網站使用資料，例如瀏覽紀錄、裝置資訊與 Cookie 使用資料。
資料使用目的與方式
資料用於會員及訂單管理、付款、超商取貨或郵寄配送、售後服務、退換貨、客服聯繫、交易安全、必要的法令遵循，以及網站服務與顧客體驗改善。我們以電子或必要的紙本方式，在上述目的所需範圍內處理。
訂單通知、出貨通知及必要的售後聯繫屬於交易服務。行銷訊息另依合法依據辦理；你可隨時透過訊息所附方式或客服拒絕後續行銷，不影響已成立訂單的服務。首次行銷時會提供不需由你負擔費用的拒絕方式。
資料使用對象
在必要範圍內，資料由本品牌處理，並提供予協助完成服務的金流、超商取貨及物流業者、網站主機或系統服務提供者；依法令要求時，也可能提供予有權機關。我們不任意販售或交換你的個人資料，也不因使用網站而取得任意擴張資料用途的授權。
資料保存期間
會員、交易、金流、物流與客服資料，依各項服務目的所必要的期間及法律要求保存，不無限期保留。當蒐集目的消失或保存期間屆滿，除依法或執行必要業務仍須保留者外，會刪除、停止處理或利用，或以無法識別個人的方式處理。
Cookie 與瀏覽資料
網站可能使用 Cookie 維持登入、購物車及必要功能，並在適用的法律依據下使用瀏覽資料改善服務。你可以透過瀏覽器管理或刪除 Cookie；停用必要 Cookie 可能影響登入或購物車等功能。
你的權利與行使方式
你可以依法請求查詢或閱覽資料、製給複製本、補充或更正資料、停止蒐集處理或利用，以及刪除資料。請透過下方 Email 或電話提出需求；為避免他人冒用，我們可能在必要且合理的範圍內確認身分。
如果依法必須保存部分紀錄，或法律對特定請求另有規定，我們會說明原因與處理方式，不會要求你預先放棄法定權利。
不提供資料的影響
你可以選擇是否提供資料。但若未提供完成訂單、取貨、付款、身分確認或客服處理所必要的資訊，可能無法完成相應服務。未提供非必要資料或拒絕行銷訊息，不影響依法可提供的購物服務。
聯絡我們
品牌：Reliable Coffee Roaster
個人資料蒐集者／經營者：蔡信頡
Email：hello@reliablecoffeeroaster.com
電話：0958-132-879
地址：台北市大安區仁愛路三段123巷26弄3號3樓（不開放參觀）