歡迎來到 Reliable Coffee Roaster。下單前，請閱讀商品頁、購物說明及相關政策，確認商品內容與交易條件。
營業者資訊
品牌：Reliable Coffee Roaster
經營者：蔡信頡
地址：台北市大安區仁愛路三段123巷26弄3號3樓（不開放參觀）
食品業者登錄字號：A-202340282-00000-0
下單流程與商品資訊
選擇商品後加入購物車，確認品項、規格、數量、價格、運費、配送方式、取貨門市或收件地址及付款方式，再送出訂單。請保留系統提供的訂單資訊，並留意你填寫的 Email 與訂單狀態。
商品頁、結帳頁及訂單確認中所載的商品內容與已約定交易條件，均為交易內容的一部分。如發現訂單資料有誤，請儘速聯繫我們協助處理。
付款方式
可使用的付款方式、付款金額及付款期限，會於結帳或付款資訊中說明。請依訂單所選方式完成付款；採先付款方式的訂單，付款後依約定安排備貨與出貨。貨到付款僅適用於結帳頁面實際提供該選項的配送方式；選擇貨到付款時，訂單確認後安排備貨與出貨，並請於取貨或收件時依物流規定支付訂單款項。
訂單與履約
訂單成立與商品出貨是不同階段。如發生庫存異常、付款問題或其他履約困難，我們會主動聯繫你說明，依法律與雙方約定處理，不會以單方公告任意變更或取消已成立的契約。
配送方式
目前提供超商取貨與中華郵政寄送。運費、出貨及收件說明請參閱配送政策；結帳前請確認取貨門市或完整收件地址，以及聯絡資料。
取消訂單與退換貨
如需取消訂單，請儘速聯繫客服。符合通訊交易解除權的訂單，在收貨前也可以書面通知解除契約；商品已出貨時，我們會協助安排後續處理。
七日解除契約權、商品異常及退款方式，請參閱退換貨政策。這些說明不限制你依法享有的權利。
交易憑證
訂單通知與付款紀錄可作為購買查詢依據；如需查詢交易憑證，請聯繫客服。我們依法辦理應開立或交付的交易憑證，訂單通知不取代法定憑證義務。
個人資料
處理訂單所需的個人資料，依隱私權政策及相關法令處理。若發現帳號或密碼有遭冒用的情況，請儘速通知我們協助處理。
客服與消費爭議
對商品、付款、配送或退換貨有疑問，請提供訂單編號或可辨識訂單的資料，讓我們協助確認。消費申訴會依法於提出後十五日內妥適處理；你也可以向消費者保護團體、消費者服務中心或相關主管機關尋求協助。
契約條款有疑義時，依法作有利於消費者的解釋。任何條款都不排除法律規定的消費者權利、責任或管轄法院。